고객님 안녕하세요.~
제품 사용에 불편함을 겪고 계신듯하여 죄송한 마음입니다.
코지산 이불은 솜을 누벼 제작된 제품이 아니다보니 충전재의 쏠림이 있을수있습니다.
세탁/탈수후  내부 충전재를 위아래로 잡고 솜을 풀어주시거나, 이불을 두드려 고르게 펴주시면 어느정도 뭉침현상을 방지할수 있습니다.
안내드린 방법으로 다시한번 세탁을 해보시기 바라구요.
계속적으로 불편함이 있으시다면 고객센터로 연락주시기바랍니다.
전화드렸으나 부재중이시어 글로 답변드렸습니다. 감사합니다.~